Requisitos
Facilidad de pago
Reservas
Atención a Clientes
Protección Travel Rent a Car
Conductor adicional
Abastecimiento
Situaciones especiales
Devolución del Auto
Atención en aeropuertos
Requisitos
arriba
Para alquilar un auto en Travel Rent a Car, Usted necesita:
- Tener, como mínimo, 21 años de edad;
- Tener, como mínimo, 2 años de habilitación;
- Tener el crédito aprobado por Travel Rent a Car.
Con tarjeta de crédito, la aprobación del perfil podrá ser inmediata.
Facilidad de pago
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Tarjeta de crédito
Consúltenos sobre pagos en cuotas con tarjetas de crédito.
Facilidad para empresas y agencias de viaje
Para empresas y agencias de viaje con crédito aprobado, Travel Rent a Car ofrece varias modalidades de facturación.
Si prefiere, su empresa también puede pagar con toda la tranquilidad a través de tarjeta de crédito.
Reservas
arriba
Travel Rent a Car garantiza la reserva por el período de hasta 1 (una) hora después del horario previsto para la retirada del auto reservado, desde que la hora de tolerancia sea en el período de funcionamiento normal de la agencia.
Para la reserva que no sea cancelada con antelación mínima de 12 (doce) horas antes del horario previsto para la retirada, será cobrada una diaria del auto reservado, a título de no show.
Los alquileres podrán ser atendidos con auto del mismo grupo o de grupo superior en la falta del modelo reservado.
Si Usted retira el auto en una agencia de aeropuerto, informe siempre la compañía aérea y el horario de su vuelo. En caso de retraso del vuelo, Travel Rent a Car podrá acompañar su llegada, garantizando el auto reservado hasta el momento de llegada del vuelo.
Atención a Clientes
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En casos de dudas, imprevistos o sugerencias, Usted cuenta con un equipo eficiente siempre listo para su atención con agilidad y simpatía, durante y después de los alquileres, a cualquier hora del día o de la noche.
Basta entrar en contacto con reservas@travelrentacar.com.ar .
Protección Travel Rent a Car
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Para su tranquilidad y seguridad, Travel Rent a Car ofrece varias modalidades de protección de riesgos, que cubren al auto alquilado de, daños corporales y materiales causados a bienes de terceros. Basta hacer su opción en el momento del alquiler.
Usted podrá optar por las siguientes Protecciones Travel Rent a Car:
- Protección del auto alquilado: cobertura de riesgos, exclusiva para el auto alquilado, incluyendo accesorios, en caso de hurto, robo, incendio, colisión o cualquier daño. En este caso, el cliente se responsabilizará, independientemente de culpa, con el pago de co-participación obligatoria, hasta los límites estabelecidos en la tarifa publica de Travel Rent a Car.
- Protección Ampliada: cobertura para daños corporales causados a terceros y daños materiales causados a bienes de terceros, con franquicia obligatoria, hasta los límites.
- Protección para Conductores Adicionales: optando por la protección para conductores adicionales, las coberturas contratadas quedan extensivas a los conductores previamente autorizados y registrados en el Contrato de Alquiler de Autos.
Para garantizar las protecciones contratadas, en caso de cualquier siniestro, es imprescindible la presentación de la Denuncia Policial y completar el Informe de Siniestro, disponible en las agencias Travel Rent a Car.
Conductor adicional
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El auto alquilado podrá ser conducido por Usted o por otras personas indicadas, desde que estén expresadas y previamente autorizadas por Travel Rent a Car en el contrato de alquiler.
El conductor adicional deberá tener más de 21 años y tener licencia de conducir desde hace más de 2 años.
Para cada conductor adicional indicado, Travel Rent a Car cobrará una tasa diaria, extendiendo automáticamente las coberturas de riesgos contratadas, de acuerdo a la tarifa vigente en la fecha de apertura del contrato de alquiler.
Abastecimiento
arriba
Para su comodidad, Travel Rent a Car entrega el auto con tanque lleno y Usted devuelve el mismo como desea.
En casos de reabastecimiento por Travel Rent a Car, el cobro del combustible será hecho con base en una tabla propia disponible en los mostradores de las agencias, cuya lectura del marcador será hecha en octavos.
Con el reabastecimento hecho por Travel Rent a Car, Usted tiene las siguientes ventajas:
Pago de todos los gastos en único contrato/factura.
Para pago en cuotas de los gastos, caso sea la opción de pago del contrato, consúltenos previamente.
Comodidad y economía de tiempo, ya que no es necesario que Usted vaya hasta la estación de servicios.
Situaciones especiales
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Robo o hurto
En caso que ocurra un siniestro en el período del alquiler, comunique inmediatamente el hecho a Travel Rent a Car y vaya hasta la comisaría de policía más cerca para registrar la denuncia.
Usted deberá presentar la Denuncia Policial en, como máximo, 48 horas después de lo ocurrido y completar el Informe de Siniestro en una agencia Travel Rent a Car.
En caso de hurto, las llaves y documentos del auto deberán ser restituidos. Y en ambas situaciones (robo o hurto) incidirá el cobro de un tanque de combustible con base en tabla propia.
Accidentes
Con algunas actitudes, Usted puede contribuir mucho más para minimizar las consecuencias de un accidente.
Haga la comunicación del hecho a Travel Rent a Car inmediatamente, presentando la Denuncia Policial en el plazo máximo de 48 horas.
La sustitución del auto será hecha, sin ningún gravame en caso de falla por defecto electromecánico, derivado de su uso normal. Travel Rent a Car no efectuará el reemplazo del auto alquilado, en el local, en caso de hurto, robo, incendio y colisión, apropiación indebida, aprehensión por las autoridades competentes, pérdida, hurto o robo de llaves y documentos o falla por uso inadecuado del auto.
Infracciones de Tránsito
A los efectos de acreditación, en caso de infracciones de tránsito, en el acto del alquiler, Travel Rent a Car archivará la fotocopia de la Licencia de Conducir de los conductores autorizados en el contrato de alquiler.
Si eventualmente ocurriese infracción de tránsito en el período de alquiler, el nombre del responsable por el contrato de alquiler será presentado a la autoridad responsable, para el cual Travel Rent a Car efectuará directamente el pago de la multa.
Posteriormente, la multa será cobrada al cliente, con acréscimo del 10%, a título de tasas administrativas.
Para su comodidad, el cobro de la multa será hecho en la tarjeta de crédito, utilizada en el pago del alquiler, a través de firma en archivo, o por facturación.
Cuidados con el auto
El auto es entregado limpio y así deberá ser devuelto. Caso sea devuelto con suciedad excesiva, fuera de los estándares normales y razonables de conservación, Travel Rent a Car cobrará una tasa adicional de limpieza del vehículo, de acuerdo a las condiciones previstas en la tarifa vigente.
Siempre que salga con el vehículo, revise si está portando la documentación del auto y su documentación personal. En caso de pérdida o extravío de los documentos o de la llave del auto alquilado, será cobrada la reposición de los mismos.
Quede atento a las informaciones de nuestras funcionarias sobre el funcionamiento de alarmas instaladas en nuestros autos.
Devolución del Auto
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El auto alquilado puede ser devuelto en cualquier agencia Travel Rent a Car.
En caso de devolución de autos en una agencia diferente de la agencia de donde fue retirado será cobrada una tasa de devolución. Los valores varían de acuerdo con el país donde ocurrió el alquiler.
No está permitido atravesar fronteras entre países con un auto alquilado.
Atención en aeropuertos
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Para facilitar su día a día y agilizar sus viajes de negocios o de paseo, Travel Rent a Car está presente en los desembarques de los principales aeropuertos de Latinoamérica.
Los horarios de funcionamiento de Travel Rent a Car en aeropuertos hacen la cobertura de mayor número de vuelos posibles, ofreciéndole a Usted mayor flexibilidad en su programación de viaje. En algunos aeropuertos, las agencias funcionan 24 horas.
Al efectuar su reserva, informe siempre la compañía aérea y el horario de su vuelo. En caso de atraso del vuelo, Travel Rent a Car aguardará su llegada, garantizando el auto reservado hasta el momento de la llegada del vuelo.
Estas y otras informaciones son parte del Contrato de alquiler de Autos de Travel Rent a Car. Al alquilar el auto, observe atentamente las informaciones contenidas en el.
